Levering:
Maren malkeko leverer din bestilling inden for 3 arbejdsdage, jeg bestræber mig på dag til dag levering. Så snart din betaling er registreret vil dine vare blive sendt afsted. Er varen ikke på lager kan der være yderlige leverings frist. Du vil blive orienteret med det samme så du har valgmulighed for at vente eller fravælge varen. Jeg tager dog forbehold for udsolgte vare. Rettidige levering forudsætter dog, at post Danmark overholder dag til dag levering. Bornholm og visse småøer er ikke omfattet af post Danmarks dag til dag levering, og der kan der gå op til flere dage for levering Maren malkeko kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos post Danmark. Er der sket skade på pakken under transport med post Danmark bedes kunden kontakte post Danmark med det samme og bekendt gøre dem med problemet.

Fragt:
Forsendelser i Danmark koster 25 kr. Forsendelser til et andet land både inden og uden for EU koster 200 kr.

Betaling:
Alle priser er vist i DKK og er inklusiv 25 % moms.
Hos Maren malkeko kan der betales med de fleste betalingskort, og kunden kan føle sig tryg. PBS har godkendt Maren malkeko som en internetbutik med kreditkortbetaling og giver dermed garanti for at butikken eksisterer. Når kortinformationerne indtastes i min butik sker overførelsen af informationerne krypteret. Der anvendes SSL kryptering, som giver en meget stor sikkerhed for at ingen trediepart kan se disse fortrolig oplysninger.
Bor du i ikke EU-land(ex. Norge) fratrækker Maren malkeko momsen på varen, du skal derfor selv stå for afregning af told og moms i det land du bor når du afhenter din pakke på posthuset

Reklamation:
Maren malkeko giver efter købeloven 2 års reklamationsret gældende for fabrikations- og materialefejl der kan konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten bortfalder ved fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening/anvendelse, ringe vedligeholdelse, vold eller uautorisede indgreb. Alle pakker fra Maren malkeko skal tjekkes inden for 14 dage efter modtagelsen.

Returret:
Det kan være svært at vurdere dit køb før du står med det i hånden derfor tilbydes der fuld returret i 14 dage med pengene tilbage, hvis varen sendes til mig i ubrugt stand og i original emballage og husk div. mærker på varen, så den kan sælges igen.
Hvis varen sendes retur indenfor fristen, skal du huske at vedlægge en kopi af fakturaen med ellers kan du kun få et til tilgodebevis. Husk også at vedlægge dit registrerings- og kontonr så pengene kan overføres. Husk at gemme postkvittering som dokumentationen på at du har sendt varen retur Maren malkeko. Ring eller mail hvis du er i tvivl.
Hvis du har fortrudt dit køb eller det skal byttes står du selv for forsendelses omkostningerne.
Maren malkeko modtager ikke forsendelse pr efterkrav.

Retur adresse:
Maren Malkeko
Lykkesminde 3
5330 Munkebo

Bankoplysninger:  Nordfyns Bank, Reg. nr 6864 Konto: 1055600.

Maren malkeko vil gerne sende din vare som gave. Det koster 20 kr for fin indpakning i MiniMegas gavepapir. Den vil blive pakke ind i bæredygtigt og sødt gavepapir og der kan sendes et skrevet kort med, hvis du blot skriver i kommentar boksen hvad der skal stå dog max 20 ord. Der opkræves betaling for papir, bånd og kort. Du har også mulighed for at sende gaven direkte til modtageren, da skriv modtagerens adresse i leveringsadressen.

Generelle forbehold:
Maren malkeko tager forbehold for trykfejl, udsolgte vare og afgiftsændringer. Ret til prisændringer forbeholdes. Skulle der opstå driftsproblemer eller fejl vil disse blive rettet så snart vi er bekendt med disse, Maren malkeko dækker ikke ved tab eller andet i forbindelse hermed.